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Microsoft Quick Assist Überblick
Diese Software zeichnet sich als benutzerfreundliche Lösung für die Fernunterstützung aus und bietet eine Reihe von Funktionen zur Verbesserung der Support-Erfahrung. Sehen wir uns die wichtigsten Aspekte an, die sie zu einem unschätzbaren Werkzeug für die Lösung von Problemen machen.Funktionen von Microsoft Quick Assist
Benutzerfreundliches Interface
Eines der herausragenden Merkmale dieser Software ist ihre intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche. Das Tool ist so konzipiert, dass es auch für Personen mit begrenzten technischen Kenntnissen zugänglich ist. Die Einfachheit der Schnittstelle sorgt für eine reibungslose Erfahrung sowohl für die Person, die Hilfe sucht, als auch für diejenige, die ihr hilft.
Sichere Remote-Verbindung
Bei dieser Software steht die Sicherheit im Vordergrund, denn sie sorgt dafür, dass Fernverbindungen sicher hergestellt werden. Diese Funktion ist entscheidend für den Schutz sensibler Daten und ermöglicht gleichzeitig eine effektive Fehlersuche. Das Tool verwendet Verschlüsselungsprotokolle, um die während der Fernwartungssitzungen übertragenen Daten zu schützen.
Bildschirmfreigabe in Echtzeit
Die Möglichkeit, den entfernten Bildschirm in Echtzeit zu sehen, ist ein entscheidender Vorteil. Sie ermöglicht es den Benutzern, den Desktop des Hilfesuchenden zu beobachten und so ein klares Verständnis für die anstehenden Probleme zu erhalten. Diese Bildschirmfreigabe in Echtzeit erleichtert eine effiziente Diagnose und Fehlerbehebung.
Anfordern und Gewähren von Kontrolle
Um den Problemlösungsprozess zu beschleunigen, kann der Hilfesuchende die Fernsteuerung des Desktops beantragen. Sobald ihm diese gewährt wird, kann er im System navigieren, auf Einstellungen zugreifen und Lösungen direkt anwenden. Diese Funktion vereinfacht die Lösung technischer Probleme, indem sie dem Helfer die Möglichkeit gibt, direkt einzugreifen.
Beschriftung und Laserpointer
Diese Software verbessert die Kommunikation während der Fernwartungssitzungen durch Anmerkungswerkzeuge und einen Laserpointer. Helfer können die Aufmerksamkeit auf bestimmte Bereiche auf dem Bildschirm lenken, wichtige Details hervorheben und visuelle Hinweise geben, um den Hilfesuchenden zu führen. Diese visuelle Hilfe beschleunigt das Verständnis und die Lösung.
Systemanforderungen und technische Details
Betriebssystem: Windows 11/10
Prozessor: Mindestens 1 GHz Prozessor (2,4 GHz empfohlen)
RAM: 2 GB (4 GB oder mehr empfohlen)
Freier Festplattenspeicher: 4 GB oder mehr wird empfohlen

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Programmgröße312.44 KB
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Version2.0.30.0
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Programmsprachemehrsprachig
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Zuletzt aktualisiertVor 1 Jahr
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Downloads99