TSplus Remote Support 1.0

Téléchargement gratuit TSplus Remote Support 1.0 version complète autonome hors ligne pour PC Windows,

TSplus Remote Support Aperçu

Cette solution logicielle puissante facilite le partage de sessions de bureau Windows, en créant une connexion sécurisée et cryptée entre les agents d'assistance et les utilisateurs finaux. Contrairement aux outils d'assistance à distance, il gère ses serveurs de connexion répartis dans le monde entier, ce qui garantit aux utilisateurs une expérience transparente et fiable.



Comment fonctionne-t-il ?

Il fonctionne selon un principe simple mais efficace. Il permet aux agents d'assistance d'établir des connexions cryptées avec des ordinateurs distants, ce qui leur permet de prendre le contrôle de la souris et du clavier, d'accéder aux fichiers et aux applications et de résoudre les problèmes en temps réel. Cette fonctionnalité est essentielle pour les professionnels de l'informatique et les équipes d'assistance à la clientèle, car elle rationalise le processus de maintenance interne et d'assistance aux clients distants.

Fonctionnalités de TSplus Remote Support

Assurer une maintenance sans surveillance
L'un des principaux cas d'utilisation du logiciel est la maintenance sans surveillance. Les professionnels de l'informatique peuvent effectuer à distance des tâches telles que les mises à jour de serveurs et la configuration d'outils pour des collègues ou des clients. Cette fonction permet de gagner du temps et de réduire la nécessité d'une présence physique, ce qui en fait une solution rentable pour les organisations.

Proposer une assistance à distance
Grâce à cet outil, vos agents d'assistance peuvent aider, soutenir et résoudre les problèmes rencontrés par vos clients à distance. L'accès aux PC distants et leur contrôle en temps réel améliorent considérablement l'efficacité de vos opérations d'assistance.

Formation à distance
Former vos équipes ou vos clients n'a jamais été aussi facile. Le partage sécurisé de sessions multi-utilisateurs vous permet de former à distance des individus ou des groupes, quelle que soit leur situation géographique. Cette fonction est particulièrement précieuse pour les organisations dont le personnel est dispersé.

Diminution des coûts informatiques
L'un des principaux avantages du logiciel est sa rentabilité. Il permet de réaliser des économies substantielles par rapport aux autres solutions de support à distance, tout en offrant 100 % des fonctionnalités nécessaires. Cela signifie que vous pouvez profiter de tous les avantages de la téléassistance sans grever votre budget informatique.

Configuration requise et détails techniques

Système d'exploitation : Windows 7/8/10/11
Processeur : 1 GHz ou plus rapide
RAM : 2 Go ou plus
Espace disque dur : 200 Mo d'espace libre
Réseau : Connexion Internet pour l'accès à distance

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