ManageEngine ServiceDesk Plus 10.5 Build 10509 Enterprise Windows के लिए डाउनलोड करें

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प्रोग्रामिंग अवलोकन

यह एक व्यापक आईटी हेल्प डेस्क सॉफ़्टवेयर है जो एक ही प्लेटफ़ॉर्म में एसेट प्रबंधन और हेल्प डेस्क कार्यक्षमताओं को मिलाता है। यह उपयोगकर्ताओं को उनके कार्यस्थल में आईटी समस्याओं की पूरी दृश्यता प्राप्त करने और उन्हें सबसे अधिक कुशल तरीके से प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। टिकट प्रबंधन और डेटा संग्रहण से लेकर एसेट ट्रैकिंग और लाइसेंस प्रबंधन तक, आप यकीन रख सकते हैं कि इस समाधान में आपको सभी उपकरण मिल��ंगे।

ManageEngine सर्विस डेस्क आज के शीर्ष हेल्प डेस्क एप्लिकेशन के रूप में ब्रांडेड है और इनके सिस्टम का उपयोग करने से उत्पन्न अनेक लाभ इस बात का पर्दाफाश करने के लिए पर्याप्त है कि क्यों अनेक व्यापार और संगठन अपनी ग्राहक सेवा की जरूरतों के लिए बिल्कुल इसी सिस्टम का चयन करते हैं।

अंतिम, लेकिन अंत में, ManageEngine रिमोट समर्थन प्रदान करता है, जिसका मतलब है कि आपके एजेंट सभी स्थानों के बावजूद सभी उपयोगकर्ताओं की मदद कर सकेंगे, और उनकी विशिष्ट कार्य प्रक्रियाओं के अनुसार विविधताएँ संशोधित कर सकेंगे। काम पूरा होने के बाद, ManageEngine आपको सभ�� महत्वपूर्ण हेल्प डेस्क मैट्रिक्स का उपयोग करके व्यापक रिपोर्ट ड्राफ्ट करने की अनुमति देता है।

प्रोग्रामिंग की विशेषताएं

कई भाषा समर्थन जो मुलायम API एकीकरण के साथ है
मजबूत ज्ञान आधार
स्व-सेवा पोर्टल पासवर्ड सुरक्षा के साथ
संशोधनीय हेल्प डेस्क सिस्टम
सेवा स्तर समझौते
लचीला टिकट प्रबंधन
मोबाइल समर्थन iPhone, iPad और Android ऐप्स के साथ
कई चैनल समर्थन
3 वें पक्ष ऐप्स के साथ लचीले आउट-ऑफ-द-बॉक्स एकीकरण
सरल और प्रभावी संपत्ति प्रबंधन
प्रभावी घटना और समस्या प्रबंधन

सिस्टम आवश्यकताएं और तकनीकी विवरण

समर्थित ओएस: विंडोज
प्रोसेसर: मल्टी कोर इंटेल सीरीज या उससे ऊपर, ज़ीयॉन या एएमड समकक्ष
रैम: 4जीबी (8जीबी या अधिक की सिफारिश की गई है)
फ्री हार्ड डिस्क स्पेस: 2जीबी (4जीबी या अधिक की सिफारिश की गई है)