Скачать ManageEngine ServiceDesk Plus 10.5 Build 10509 Enterprise полная версия активирована бесплатно

Бесплатная загрузка ManageEngine ServiceDesk Plus 10.5 Build 10509 Enterprise полная версия, автономный оффлайн-инсталлятор для Windows PC,

Обзор ManageEngine ServiceDesk Plus

Это комплексное программное обеспечение для службы поддержки ИТ, которое объединяет функции управления активами и службы поддержки в единую платформу. Оно разработано для того, чтобы помочь пользователям получить полную картину ИТ-проблем на своем рабочем месте и управлять ими наиболее эффективным образом. От управления тикетами и архивирования данных до отслеживания активов и управления лицензиями - вы можете быть уверены, что в этом решении есть все необходимые инструменты.

ManageEngine Service Desk считается одним из лучших приложений для службы технической поддержки на сегодняшний день, а масса преимуществ, которые дает использование этой системы, с лихвой объясняет, почему многие предприятия и организации выбирают именно ее для обслуживания клиентов.

И последнее, но не менее важное: ManageEngine предлагает удаленную поддержку, а это значит, что ваши агенты смогут оказывать помощь всем пользователям, независимо от их местонахождения, и изменять спецификации в соответствии с их специфическими рабочими процессами. По окончании работы ManageEngine позволяет составлять комплексные отчеты с использованием всех важных показателей работы службы поддержки.

Функции ManageEngine ServiceDesk Plus

Поддержка нескольких языков в сочетании с плавной интеграцией API
Солидная база знаний
Портал самообслуживания с защитой паролем
Модифицируемая система справочной службы
Соглашения об уровне обслуживания
Гибкое управление тикетами
Совместимость мобильной поддержки с приложениями для iPhone, iPad и Android
Поддержка нескольких каналов
Гибкая интеграция с приложениями сторонних разработчиков
Простое и эффективное управление активами
Эффективное управление инцидентами и проблемами

Системные требования и технические детали

Поддерживаемые ОС: Windows
Процессор: Многоядерный процессор серии Intel или выше, Xeon или эквивалент AMD
Оперативная память: 4 ГБ (рекомендуется 8 ГБ или более)
Свободное место на жестком диске: 2 ГБ (рекомендуется 4 ГБ или более)