ManageEngine ServiceDesk Plus 10.5 Build 10509 Enterprise

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ManageEngine ServiceDesk Plus 概述

它是一款全面的 IT 服务台软件，将资产管理和服务台功能整合到一个平台中。它旨在帮助用户全面了解工作场所的 IT 问题，并以最有效的方式进行相应管理。从票据管理和数据归档到资产跟踪和许可证管理，该解决方案拥有您所需的所有工具。



ManageEngine Service Desk被誉为当今顶级服务台应用程序之一，使用其系统带来的大量好处足以说明为什么许多企业和组织会选择该系统来满足其客户服务需求。



最后，但并非最不重要的一点是，ManageEngine提供远程支持，这意味着你的代理可以为所有用户提供帮助，无论他们身处何地，并根据他们独特的工作流程修改规格。工作完成后，ManageEngine 允许您使用所有重要的服务台指标起草综合报告。

ManageEngine ServiceDesk Plus 的特点

多语言支持与流畅的 API 集成
坚实的知识库
带密码安全功能的自助服务门户网站
可修改的服务台系统
服务水平协议
灵活的票据管理
与 iPhone、iPad 和 Android 应用程序兼容的移动支持功能
多渠道支持
与第三方应用程序灵活集成
简单有效的资产管理
有效的事件和问题管理

系统要求和技术细节

支持的操作系统视窗
处理器多核英特尔系列或以上，至强或 AMD 同等产品
内存：4GB（建议 8GB 或以上）
可用硬盘空间：2GB（建议 4GB 或以上）

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